Menu
Kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün
içerisinde hodore.com tarafından adınıza düzenlemiş olan fatura ve iade
sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.
- İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini
kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan
ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade
etmek istediğiniz ürün kargo ücreti firmamız tarafından
karşılanmaktadır. Bu durumda iade ürünü kargo ile adresimize gönderim yapmanız gerekir. Diğer
durumlarda ise kargo ücreti size aittir.
İade İşlemleri;
Gelen
ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün
yetkili servisine yada tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir.
Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Para iadesi talep
ederseniz iade
bedelini siparişiniz kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza, havale
ile oluşturuldu ise bilgilerini dolduracağınız banka hesabınıza
yansıtacaktır.İade süresi bankadan bankaya değişmekle beraber ortalama 20 iş günüdür.
Site üzerindeki ürün resimlerinden farklı olarak
veya ek olarak istenilen özelliklerde ürün üretildiği zaman geri iade
veya değişim hakkınız bulunmamaktadır.
Lütfen bekleyiniz